Toute l'actualité de Wopata

Charlotte LE BOUDER Tuesday 29 November

6 questions à se poser avant de créer une application mobile

creer application mobile

Le mobile représente désormais 65% du temps passé sur le web, tandis que le desktop devient un point de contact secondaire [étude Cross-Platform - Future in Focus 2016 comScore].

Et même si la majorité des paiements en ligne sont encore réalisés sur ordinateur, le lancement en mars 2016 de la solution Apple Pay devrait rapidement inverser la tendance pour profiter au m-commerce. Les entreprises et professionnels du marketing sont donc plus que jamais face aux défis d’une transformation digitale orientée cross-device.

Aujourd’hui, plus de 1,3 million d’applications sont présentes dans le Google Play Store, 1,2 million sur l’AppStore et 300 000 dans le Windows Phone Store [statistica.com]. Compliqué donc de se frayer un chemin à travers la jungle des applications existantes ! Pour être efficace et se distinguer, une application doit se baser sur une stratégie bien pensée. Voici quelques conseils pour vous aider à créer une application mobile et construire votre stratégie mobile.

1 | À quel besoin répond mon application ?

Avant de vous lancer, votre idée mérite d’être confrontée au marché. L’application que vous souhaitez créer doit répondre à un besoin existant sur un secteur prometteur. Vous devez appréhender votre marché en consultant, par exemple, plusieurs études sur le web pour mesurer la viabilité de votre idée.

Votre application doit également répondre à un objectif global. Souhaitez-vous renforcer la relation avec votre cible ? Optimiser vos coûts internes ? Accroître votre chiffre d’affaires ? Ou encore disposer d’une solution métier ? Les enjeux stratégiques peuvent être nombreux !

2 | Quelle est la cible de mon application ?

Cibler votre public est indispensable. Vous maîtriser déjà les critères de segmentation classique :  sexe, âge, CSP, situation géographique, centres d’intérêts… Mais il ne faut pas négliger ceux qui sont spécifiques au mobile. La nature de votre cible variera selon le type de projet. Vous pouvez vous adresser à une cible BtoC lorsque vous souhaitez interagir avec vos clients ou prospects, ou à une cible BtoB dans le cadre de projets répondant aux besoins d’entreprises ou encore à une cible BtoE pour équiper vos collaborateurs d’applications métier. N’oubliez pas non plus de penser au type d’OS que votre cible est susceptible d’utiliser (Smartphone / Tablette, iOS / Androïd). Vous pourrez ainsi adapter votre contenu mais surtout bien détailler votre cahier des charges.

3 | À quel business model pensez-vous pour rentabiliser votre application ?

Vous devrez aussi définir les moyens de monétiser votre application. Bien que les applications payantes soient rares de nos jours, cette stratégie peut être envisagée. Voudrez-vous inclure des achats intégrés et donc un système de paiement au sein de votre application ? Ou encore miser sur des partenariats publicitaires pour rentabiliser votre application ? Il faudra poser votre modèle à moyen et long terme.

4 | Quelles fonctionnalités souhaitez-vous intégrer à votre application ?

Tentez de décrire le workflow qu’un utilisateur devra emprunter depuis le téléchargement de votre application sur les stores jusqu’à l’objectif final que vous souhaitez qu’il réalise en passant par certains comportements types (consultation de contenus, action spécifique…). Cela vous aidera à prévoir les fonctionnalités indispensables pour créer votre application. Faut-il, par exemple, envisager la création d’un compte et/ou la connexion à un compte existant ou encore la possibilité de se connecter via les réseaux sociaux ? Faut-il prévoir l’accès de l’application à l’appareil photo, à l’album photo, au micro,… ? Vos contenus textes, images, vidéos seront-ils statiques ou devront-ils être modifiables via un back-office ?

5 | Quelle ergonomie pour quel design ?

L’expérience utilisateur (UX) est primordiale. La navigation au sein d’une application doit respecter certaines bonnes pratiques qui sont très spécifiques sur le mobile. L’utilisateur doit pouvoir agir instantanément sans avoir à chercher la manière de trouver ce dont il a besoin. La charte graphique est également essentielle, vos couleurs, typographies et visuels seront déterminants dans votre design global. 

6 | Quels seront vos KPI ?

Pour mesurer l’efficacité et le succès de votre application, vous devez déterminer la manière dont vous suivrez votre progression. Quels indicateurs vous semblent pertinents ? Mais surtout, quels indicateurs vous permettront d’ajuster votre produit ou vos actions marketing ? Les solutions analytics et de tracking vous offrent de nombreuses possibilités.

 

  J'obtiens un devis pour mon projet

Partager